a | A

Rendezvények

LIBRA3S továbbképzés tanárok részére

A LIBRA Szoftver Zrt., a Volán Elektronika Zrt. hagyományait követve díjmentesen biztosítja LIBRA3S programját oktatási célra, azon középiskolák és szakképző iskolák részére,...
részletek

LIBRA3S Akadémia

Hagyománnyá vált továbbképzésünk, a LIBRA3S Akadémia, ügyfeleink igényei alapján kerül megrendezésre. A rendezvény lehetőséget ad költségtakarékosan néhány óra személyes...
részletek

Vizes Libra Felhasználói Klub Találkozó

A 2009-ben alapított LIBRA Vizes Felhasználói Klubot, a nagy sikerre való tekintettel az idén is megrendezzük. A LIBRA speciálisan vízműveknek fejlesztett vállalatirányítási...
részletek

Győri Hőszolgáltató Kft.

« vissza a keresőhöz

Az 1969-ben alapított Győri Hőszolgáltató Vállalatot a tulajdonos, a Győri Önkormányzat, 1993-ban Győri Hőszolgáltató Kft.-vé alakította át. A társaság tevékenységét két üzletágon végzi: városi távhőszolgáltatási, valamint villamosenergia-termelés és -értékesítés tartozik a szolgáltatási körébe.

A felismerés:

A Győri Hőszolgáltatónál korábban Excelben végezték a hőfogyasztás elszámolását, a törvényi változások miatt azonban át kellett térniük a mérés alapú elszámolásra. A kezelt adathalmaz így sokszorosára nőtt, túllépve azt a mértéket, amelyet táblázatkezelő programmal még gyorsan és biztonságosan kezelni lehet. Olyan integrált megoldást kerestek, amelyben az energia elszámolás, a fajlagos értékek számítása és ellenőrzése megoldott, és az adatokat automatikusan átadja az ügyviteli rendszer többi moduljának.

A kiválasztás:

A vállalat részére a számlázás, vevőnyilvántartás, banki- és pénztári műveletek és főkönyvi feladatok gyors, hibamentes és integrált támogatására volt szükség. A Győri Hőszolgáltató Kft. a LIBRA TÁVHŐ megoldást választotta, megnövekedett igényeinek kielégítésére.

A bevezetés:

A Győri Hőszolgáltató Kft. 2001 óta használja a LIBRA Integrált Vállalatirányítási Rendszert ügyviteli és ügyfélszolgálati feladatai lefedésére. Győrben több mint 25 000 fogyasztó gyors és hatékony kiszolgálását támogatja a LIBRA. A speciálisan a vállalat igényeinek megfelelően kialakított megoldás használata az évek óta számos kézzelfogható előnnyel jár a hőszolgáltató számára. A mérés alapú elszámolás során a LIBRA TÁVHŐ több szempontú ellenőrzéssel támogatja a hőfogadói mérések ellenőrzését. A változások történetiségének követésével az ügyfélszolgálati munka is gyorsabbá és átláthatóbbá vált, amelynek előnyei a nagyobb fogyasztói elégedettségben mutatkoznak. Ugyanakkor a LIBRA TÁVHŐ a behajtások kezelését is megkönnyíti a levelek és bírósági iratok nyomtatásával.

Adatok:
Győri Hőszolgáltató Kft.


Tevékenység: Közüzemi szolgáltatás
Alkalmazottak száma: 214 fő
Éves árbevétel: 7000 M Ft (2007)
Rendszer: LIBRA6i Integrált Vállalatirányitási Rendszer
Bevezetés éve: 2001
Felhasználók száma: 36 fő
Bevezetett modulok:

  • MÉRLEG: főkönyvi modul
  • LIKVID: pénzügyi modul
  • KASSZA: házi- és valutapénztári modul
  • SZÁMLA: értékesítési és számlakészítő modul
  • ÁLLÓ: tárgyi eszköz modul
  • ANYAG: készletgazdálkodási modul
  • TÁVHŐ: távhő szolgáltatási modul
  • HUMÁN: bérszámfejtési és TB modul

« vissza a keresőhöz