Rendezvények
LIBRA3S továbbképzés tanárok részére
A LIBRA Szoftver Zrt., a Volán Elektronika Zrt. hagyományait követve díjmentesen biztosítja LIBRA3S programját oktatási célra, azon középiskolák és szakképző iskolák részére,...részletek
LIBRA3S Akadémia
Hagyománnyá vált továbbképzésünk, a LIBRA3S Akadémia, ügyfeleink igényei alapján kerül megrendezésre. A rendezvény lehetőséget ad költségtakarékosan néhány óra személyes...részletek
Vizes Libra Felhasználói Klub Találkozó
A 2009-ben alapított LIBRA Vizes Felhasználói Klubot, a nagy sikerre való tekintettel az idén is megrendezzük. A LIBRA speciálisan vízműveknek fejlesztett vállalatirányítási...részletek
MIVÍZ Miskolci Vízmű Kft.
A Miskolci Vízmű Kft. az ivóvíz-szolgáltatás, szennyvízelvezetés és –tisztítás mellett Európa egyik legjobb adottságú termálfürdőjét üzemelteti Miskolc-Tapolcán. Széles körű tevékenysége és csaknem 77 000 fogyasztóhelye miatt a vállalat működésének optimalizálásához és jobb átláthatóságához 1999-ben a LIBRA Integrált Vállalatirányítási Rendszert vezették be.
A felismerés:
A Miskolci Vízmű 2004-ben a fogyasztók jobb, színvonalasabb kiszolgálása érdekében új belvárosi ügyfélszolgálati irodát nyitott. A vállalat ügyfelei iránti elkötelezettségének azonban nem ez volt az első lépése. A cégvezetés már jó pár évvel korábban felismerte, hogy a közüzemi szolgáltatás sajátosságaiból adódó szerteágazó ügyfélszolgálati és díjbeszedési feladatok ellátása hatékonyan csakis egy speciálisan erre a célra kialakított, a többi ügyviteli modulhoz integráltan illeszkedő megoldással lehetséges.
A kiválasztás:
Fontos szempont volt a kiválasztásnál, hogy a kintlévőségeket sokkal egyszerűbben és áttekinthetőbben követhessék, és naprakész információk birtokában legyenek a számlák állapotáról, az ügyfelek pedig saját folyószámlájuk állapotáról."
A bevezetés:
A cég 1999-ben vezette be a LIBRA Integrált Vállalatirányítási rendszert, amelynek 10 modulját 90 felhasználónál telepítették. A speciális, vízművek számára kifejlesztett ügyfélszolgálati és díjbeszedési programcsomag, a SUMMA a 182 000 fogyasztó gyors és pontos kiszolgálásában támogatja a vízművet. A rendszer hat általános modulja a pénzügy-számvitel, készletgazdálkodás és eszközgazdálkodás területeit fedi le. A ROAD modul segítségével a MIVÍZ Kft. menetlevél elszámolásait is integráltan végezheti, míg az InfoCenter kontrolling rendszere a vezetőséget látja el naprakész, átfogó információkkal döntéseik támogatására.
Adatok:
MIVÍZ Miskolci Vízmű Kft.
Tevékenység: ivóvíz szolgáltatás és közműves szennyvízelvezetés, fürdőüzemeltetés
Alkalmazottak száma: 334 fő
Éves árbevétel: 4304,04 M Ft (2007)
Rendszer: LIBRA6i Integrált Vállalatirányítási Rendszer
Bevezetés éve: 1999
Felhasználók számla: 90
Bevezetett modulok:
- MÉRLEG: főkönyvi modul
- LIKVID: pénzügyi modul
- KASSZA: házi- és valutapénztári modul
- SZÁMLA: értékesítő és számlakészítő modul
- ÁLLÓ: tárgyi eszköz modul
- ANYAG: készletgazdálkodási modul
- INVEST: beruházáskezelési modul
- SUMMA: közüzemi ügyviteli modul
- ROAD: menetlevél és munkalap modul
- INFOCENTER: vezetői információk
Keresés
Hírlevél feliratkozás
Letöltés
Demo igénylése