Távhős LIBRA Felhasználói Klub találkozó

A 2009-ben alapított Libra Távhős Felhasználói Klub nagy sikerére való tekintettel idén is megtartottuk a két napos konferenciát, melynek a miskolctapolcai Hotel Kikelet adott otthont. A rendezvény célja, hogy a speciálisan távhőszolgáltató társaságoknak kifejlesztett rendszer használata a felhasználók és a vezetőség elvárásainak is megfeleljen. A világban és az IT szektorban lezajlott változások az internet még szélesebb körű használatát teszik indokolttá. A fejlődés egyik iránya a webes felhasználású rendszerek elterjedése. A kétnapos rendezvényen többek között a LIBRA6i új generációs változata, a LIBRA-Open integrált vállalatirányítási rendszer is bemutatkozott. Az Oracle portál-technológiára épülő fejlesztés számos kényelmi és funkcionális újítást nyújt a felhasználóknak. Felismerve a felhasználók megváltozott elvárásait, az új rendszer kezelhetőségében, kialakításában és kapcsolataiban nyíltabbá vált, merőben más felfogásban közelíti meg a vállalatirányítási rendszerekkel szemben támasztott követelményeket. Az elmúlt években már a kisebb felhasználó cégek részéről is felmerült az igény a teljes körű és korszerű funkcionalitásra, a folyamattámogatásra – megrendeléstől az elszámolásig, továbbá idegen rendszerek és funkciók valós idejű, on-line integrációjára.
A funkcionális fejlesztések mellett a találkozó másik kiemelt témája a szolgáltatási szintek megállapítása, és egy új, még magasabb szintű elvárás-rendszer (SLA – Service Level Agreement) kialakítása volt. Ennek segítségével rövidíthetők az ügyféligényekre adott válaszidők, egyértelműbbé tehetők az elvárások, ami a Libra rendszerek gyorsabb és kényelmesebb használatához vezet.

Időpont(ok):
Helyszín: Miskolctapolca, Hotel Kikelet